پس‌زمینه سنگ سفید وستل
VESTEL SUPPORT CENTER

تماس با وستل

تیم وستل همراه پروژه شما از اولین تماس تا بعد از تحویل سنگ است.

مشاوره قبل از خرید برای انتخاب بهترین نوع سنگ متناسب با کاربری، بودجه و سبک معماری پروژه در اختیار شماست. در طول فرآیند خرید، وضعیت آماده‌سازی، بارگیری و ارسال، به‌صورت منظم اطلاع‌رسانی می‌شود. پس از خرید نیز در زمینه مسائل فنی، نگهداری سنگ و تأمین سری‌های تکمیلی، پشتیبانی در کنار شما خواهد بود.

پاسخگویی منظم، مشاوره پیش از خرید و پشتیبانی پس از خرید برای تمام مشتریان VESTEL STONES.
ارتباط مستقیم با تیم وستل سریع‌ترین راه برای استعلام موجودی، قیمت و هماهنگی ارسال بار
💬
📞

سوالات متداول

پاسخ به متداول‌ترین سوالات درباره تأمین، آماده‌سازی و ارسال سنگ‌های VESTEL STONES.

سنگ‌های شما از کجا تأمین می‌شود؟

سنگ‌های ما از معادن منتخب داخل کشور تأمین می‌شوند و فرآیند برش، ساب و بسته‌بندی در مجموعه‌های زیرنظر خودمان انجام می‌گیرد. به این ترتیب از مرحله استخراج تا آماده‌سازی برای ارسال، کیفیت و یکنواختی سنگ‌ها کنترل می‌شود.

چه نوع سنگ‌هایی عرضه می‌کنید؟

ما مجموعه متنوعی از سنگ‌های ساختمانی شامل گرانیت، تراورتن، مرمر، مرمریت و سنگ چینی (کریستال) را ارائه می‌کنیم. برای نما، کف، راه‌پله، سرویس‌های بهداشتی و فضاهای لوکس داخلی گزینه مناسب پیشنهاد می‌دهیم.

آیا امکان سفارش ابعاد و برش سفارشی وجود دارد؟

بله، بسته به نوع سنگ و پروژه، امکان برش در ابعاد سفارشی، اسلب، تایل و قطعات خاص وجود دارد. کافی است نقشه یا ابعاد موردنیاز خود را در اختیار ما قرار دهید تا بر اساس آن برش و ساب انجام شود.

آیا ارسال به سراسر کشور و خارج از کشور هم دارید؟

بله، امکان ارسال سفارش‌ها به سراسر ایران و بسیاری از کشورهای حوزه خلیج فارس و برخی مقاصد بین‌المللی فراهم است. بسته‌بندی اصولی، پالت‌بندی و هماهنگی با شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر انجام می‌شود تا سنگ‌ها با کمترین ریسک آسیب‌دیدگی به مقصد برسند.

مدت زمان آماده‌سازی و تحویل سفارش چقدر است؟

زمان آماده‌سازی به نوع سنگ، متراژ و میزان سفارشی‌سازی وابسته است؛ اما معمولاً پس از تأیید نهایی و واریز بیعانه، برنامه تولید و بارگیری به صورت دقیق به شما اعلام می‌شود تا طبق زمان‌بندی پروژه‌تان پیش بروید.

آیا امکان بازدید حضوری و انتخاب سنگ وجود دارد؟

بله، در صورت تمایل می‌توانید با هماهنگی قبلی از نمایشگاه یا سالن سنگ ما بازدید کرده و سنگ‌های موردنظر خود را از نزدیک انتخاب کنید. برای کسانی که امکان حضور ندارند، تصاویر باکیفیت و ویدئو از سورت‌ها و طرح‌ها ارسال می‌شود.

بسته‌بندی بار برای مسافت‌های طولانی چگونه انجام می‌شود؟

بسته‌بندی در پالت‌های مخصوص سنگ، همراه با روکش‌های محافظ ضد ضربه و رطوبت انجام می‌شود تا محموله با بیشترین ایمنی و کمترین احتمال آسیب‌دیدگی به مقصد برسد.

راه‌های تماس مستقیم

برای هماهنگی سفارش، استعلام قیمت و پشتیبانی پس از خرید با کارشناسان زیر می‌توانید مستقیماً در ارتباط باشید.

مدیر فروش

📞 0917 918 0757
مشاوره کلی، قراردادها و پروژه‌های عمده

پشتیبانی فروش

📞 0912 689 1460
پیگیری سفارش‌ها، هماهنگی بارگیری و ارسال

پشتیبانی فروش واحد عُمان

🌍 968 7203 1169
پروژه‌ها و سفارش‌های ویژه بازار عُمان